reembolsos


Reembolsos


Requisitos:

  • Carta de Solicitud Reembolso
  • Formato Documentos Entregados
  • Copia del Carné y/o Documento Identidad

Medicamentos

  • Fórmula original
  • Copia de la Historia clínica

Urgencias

  • Copia de la atención de urgencias

Ayudas Diagnosticas

  • Solicitud en original
  • Copia del resultado del examen.
  • Copia de la Historia clínica

Cirugía

  • Epicrisis
  • Solicitud del procedimiento.
  • Autorización válida.

En todos los casos se debe radicar factura original pormenorizada, en la cual se describan los servicios cancelados por parte del usuario.

RECUERDE:

  1. Entregar la documentación en la Oficina de Información y Atención al Usuario dentro de los 8 días hábiles siguientes al evento.
  2. Solo se hace el reembolso de dinero cuando se evidencia falla en la prestación del servicio por parte de Colombiana de Salud S.A.
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